Garance bezpečného doručení
Garance bezpečného doručení
V první řadě Vám děkujeme za důvěru, pokud jste již zrealizovali, nebo se právě chystáte zrealizovat objednávku v našem e-shopu www.rochester-napoje.cz.
Jsme tady, abychom vám zaručili rychlé, bezpečné a kompletní doručení zásilky s Vaší objednávkou tak, abyste neměli žádné starosti ohledně jejího vyřízení a doručení.
Bezpečné balení: Každá Vaše objednávka je pečlivě zabalena a chráněna před poškozením. Naši zkušení pracovníci se starají o to, aby Vaše láhve „cestovaly“ k Vám pevně a bezpečně zabalené. Naše obaly prošly také crash testy přepravních společností, které k přepravě využíváme. Tak zajišťujeme, že Vaše objednané nápoje Vám doručíme bezpečně a v perfektním stavu. Výjimku z tohoto pravidla využíváme pouze u jednoho z našich přepravců, který je schopen bezpečně doručovat i bez ochranných plastových nafukovacích polštářků, čímž přispíváme ke snižování ekologické zátěže ak ochraně životního prostředí .
Spolehlivý přepravce: Spolupracujeme s ověřenými přepravci, kteří mají dlouholeté zkušenosti s doručováním zboží. Důkladně vybíráme společnosti, které zajišťují bezpečnou přepravu, navíc všechny zásilky jsou v přepravě pojištěny. Vaše zásilka je v rukou profesionálů, kteří se postarají o to, aby dorazila k vám v bezvadném stavu.
Pojištění zásilky: Každá zásilka je pojištěna, abychom se mohli postarat o Váš nákup iv případě, že by se stalo něco nečekaného. Pokud by se náhodou stalo, že se zásilka během přepravy rozbije nebo dorazí poškozená, jednoduše ji nepřevezměte a starosti nechte na nás. Okamžitě se toho ujmou naši pracovníci a zajistíme vám obratem náhradní zásilku.
Rychlé řešení problémů: Pokud by se náhodou stalo, že zásilka dorazí poškozená, zpožděná, nebo máte jakýkoli jiný problém či otázku, neváhejte nás kontaktovat. Naše podpora je připravena rychle a ochotně reagovat na jakoukoli situaci. Zajistíme vám náhradní zásilku, prověříme, kde se vaše zásilka právě nachází, poradíme, co dělat v případě neočekávané situace – jednoduše uděláme vše, abychom se ujistili, že své zboží dostanete v bezvadném stavu.
Bezstarostné nákupy: Jsme Vám plně k dispozici a děláme vše pro to, aby nákupy na našem shopu byly pro Vás bezstarostné.
Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá , proto jsme zde, abychom Vám poskytli podporu a řešení iv případě nečekaných událostí. Můžete se spolehnout na náš tým, který bude pracovat na rychlé a efektivnější nápravě situace.
Pokud by se náhodou stalo, že Vaše zásilka dorazí poškozená, nebo pokud se s lahvemi stane něco nečekaného, prosíme, abyste nás informovali co nejdříve. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší podpory na telefonním čísle +421 944 764 745 nebo e-mailem na adrese info@rochester-napoje.sk. Budeme řešit problém co nejrychleji a v souladu s Vašimi očekáváními.
Vaše spokojenost je pro nás závazkem a rádi Vám poskytneme nejlepší možný zážitek z nákupu na našem e-shopu. Děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili a těšíme se na další spolupráci s Vámi.
S pozdravem,